Information importante |
Réservations |
Vaccination |
Animaux refusés |
Parasites |
En cas d'urgence |
Garderie de jour et sortie de groupe |
Clients qui ne reprennent pas le compagnon
Notes importantes pour nos services de garderie pour chiens, pension pour animaux et plus.
Réservations
Pour toute réservation en haute saison (été, noël, semaine de relâche…) un dépôt de 50$ sera requis. Le dépôt est non-remboursable pour toute annulation de moins de 2 semaines de la date prévue, si le client ne se présente pas, et/ou pour tous refus à l'arrivé pour cause de vaccins non à jour.
La facture est payable en totalité à la sortie.
Vaccination
Pour la santé et le bien-être de tous les animaux qui nous sont confiés, la preuve de vaccination à jour doit nous être fournie :- Chiens:
- Vaccin contre la rage.
- DHPP ( distemper , hépatite, parvovirus, parainfluenza )
- Bordetella (informez-vous auprès de votre vétérinaire ce n'est pas un vaccin de routine annuel)
- Chats:
- RCP ( rhinotrachéite, calicivirus, panleucopénie)
Le client reconnaît qu'un vaccin n'est pas garanti à 100% et que certains virus sont toujours omniprésents.
AUBERGE ZEN vous assure de la salubrité et de la désinfection des lieux.
Animaux refusés
Nous nous réservons le droit de refuser tout animal non vacciné ou sans preuve de vaccination ou ayant ou ayant contracté une maladie contagieuse et ce dans les 30 jours avant la date d'entrée.Le client reconnaît qu'un vaccin n'est pas garanti à 100% et que certains virus sont toujours omniprésents.
AUBERGE ZEN vous assure de la salubrité et de la désinfection des lieux.
Parasites
Le propriétaire est responsable de la prévention des parasites internes et externes de son animal.
Lors du séjour de l'animal, si la présence de parasites est détectée, le traitement nécessaire sera effectué et ce au frais du propriétaire.
En cas d’urgence
Le propriétaire doit fournir:- Un numéro de téléphone ou il/elle peut être rejoint.
- Le nom et numéro de téléphone d'une personne ressource responsable à contacter.
- Le nom et les co-ordonnées de son vétérinaire
- Nous communiquer des directives à suivre.
- Le montant maximum en frais de vétérinaire que le propriétaire est prêt à payer.
- Auberge Zen Contactera le propriétaire ou la personne resource.
- Dans l'impossibilité de contacter quelqu'un nous Auberge Zen se rendra soit au vétérinaire de l'animal ou chez un autre vétérinaire de son choix pour fournir des soins d'urgence immédiates.
Garderie de jour et sortie de groupe
Si le propriétaire accepte que son chien soit sorti en groupe et que l'animal est apte à côtoyer d'autres chiens :- Le propriétaire reconnaît et accepte que certains risques sont toujours présents lorsque nous avons plus de 2 chiens ensembles et que certains accrochages peuvent arriver.
Clients qui ne reprennent pas leur compagnon
Advenant que le propriétaire ne se présente pas pour reprendre son animal dans les 96 heures après la date convenue :- Auberge Zen tentera de contacter le propriétaire ou toute personne ressource en utilisant tous les numéros fournis par le propriétaire.
- Dans l'impossibilité... Auberge Zen se réserve le droit de remettre l'animal à un organisme voué à la protection des animaux.